よくある質問

Q.どうしてこんなに料金が安いのですか?

A.地域を限定することで、時間のロスや人件費などを徹底的に削減をしています。

Q.作業の料金以外に出張料やキャンセル料は必要ですか?

A.鍵猫合同会社では出張料はいただきません。ただし、出動後のキャンセルはキャンセル料が発生する事があります。

Q.電話してどれくらいで来られますか?

A.最短15分ですが、お伺いする地域や交通事情によって異なりますので、お電話をいただいた際におおよそのお時間をお伝えいたします。

Q.夜でも訪問対応していただけますか?

A.可能です。ただし23時以降の場合、夜間料金(8,000円)が別途必要になります。

Q.対応エリア外ですが、ご依頼できますか?

A.対応可能な場合もございますので、お気軽にご連絡ください。

Q.賃貸マンションやアパートでも錠の交換はできますか?

A.事前に大家さん、もしくは管理会社に承諾をとっていただき、入居者様の実費であれば鍵を交換することができます。

Q.鍵の交換に掛かる時間はどれくらいですか?

A.早ければ15分、遅くとも45分くらいで作業完了します。

Q.車のインロック(内鍵)でも依頼できますか?

A.車を傷つけずに鍵穴から開錠いたしますす。なお車の所有者立会いのもと、本人確認が必要になります。

Q.電話で聞いた料金で作業してくれますか?

A.鍵の種類は非常に多く、電話だけで判断できない場合がございます。なるべく詳細をお聞きして料金の案内をしていますが、多少変動する場合もございますのでご了承下さい。また作業前にお見積もりを提示しますので、作業後に高額な料金を請求することはありません。

Q.カードでの支払いはできますか?

A.はい、可能です。

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